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山西乐顺物业管理有限公司
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联系电话:15513628898
公司地址:山西省太原市小店区晋阳街32号第7幢1单元0101号房

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产品说明

我们将提供贴心周到的客户接待服务,专业快捷的设备维护及保养服务,专业有序的秩序维护服务,干净整洁的绿化保洁服务。

我公司将严格按照服务标准与承诺,实施物业服务工作,感谢广大客户一直以来对我公司的支持与协助。我公司将在今后的工作中信守承诺。

客户服务部:

负责对业主办理装修、入住、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料,做到名录清晰、内容完整、严守机密,确保档案资料的完整性、安全性,严格执行资料借阅的管理规定;负责业主/住户来电、来访工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;负责处理业主诉求,及时向业主反馈处理结果;负责征询业主意见,对所提出问题和意见进行汇总、分析,提出整改措施;负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;负责项目的各类文字通知,同时做好社区文化宣传工作。

工程维修部:

制定供电系统的最佳运作方案,报项目审批后组织贯彻实施,保证设备24小时正常运行,出现故障能立即排除;对小区内各类供电设施和供电线路进行日常检查、维护,准确掌握电力设备运行情况,及时消除隐患;负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划;根据系统运行情况进行必要的技术改造,制订切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优;负责本区域业主二次装修工程的监管工作;完成各机房电器的设备维护、保养及照明灯具的更换工作。认真填写各种报表、记录应字迹工整。并做好卫生,保持室内清洁;对必须停电才能处理的问题要请示领导,经批准后方可进行并做好记录(紧急情况除外)。完成上级交办的其他工作;在主管的领导下负责完成弱电专业的各项工作;按规定认真操作,注意安全,认真完成对系统设备的日常巡视、维护检查,认真详细记录工作日志和填写各种表格;认真执行领导安排的各项工作,应做到积极主动配合;积极主动配合强电的工作,对下发的派工单及时处理,认真完成确保个系统设备运行正常;熟悉和掌握各系统设备的常见故障的应急处理方法,发现异常应及时处理并向主管报告;做好详细记录,确保各系统设备运行正常;负责本岗机房卫生,保持良好清洁的工作环境;完成领导交办的其他工作。

负责采暖系统,给排水系统的运行、维保管理工作,保证采暖系统正常运行,各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患,保证给排水管道通畅;负责按规定做好采暖、给排水系统的维护保养及制订设备的大、中、小修计划;根据运行实际情况,提出设备运行节能措施,并保证实施,使系统能运行在最优状态;严格执行巡回检查制度,认真填写各项运行记录;发现事故隐患及时处理解决,与其他专业人员做好协调工作,并报告主管;根据当日供给任务制定并实施安全、可靠、经济、合理的供给运行方案;做好各运行设备的工作,并填写值班交接记录;保质保量按时完成上级交予的各项作业任务,做到“三净”即“设备干净、机房干净、工作场地干净”;完成上级领导指派的其他工作。

服从分派的任务并能如期完成,在维修工作中严格掌握维修质量,努力做好节约工作;负责对项目上所有门窗、木器的维修、保养及墙壁、金属构架的翻新,项目的天花板、玻璃及各种装饰的装修维护;一般性维修工作当日完成,不无故拖延,因故不能完成任务需向主管讲明原因,如遇紧急情况应及时采取抢修措施,直到恢复正常使用;定期巡回检查所管范围设施的完好状况,发现问题及时维修;维修工作结束,清理现场,使之恢复原样;完成上级领导指派的其他工作。

秩序维护部:

按巡更要求负责管区巡逻,并认真做好巡更记录;处理突发事件,对危害公共安全,公众利益的人和事敢于挺身而出作斗争;劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖项目;扶老携幼,为老弱病残提供帮助。纠正管区内不文明、有碍观瞻的行为或现象,确保管辖区域整洁有序,文明安全。加强管区各楼层的房间门窗、电梯间、设备间、卫生间的巡查,检查有无异常情况。巡查消防、监控等器材设备是否完好,供水、供电有无异常及异味。巡查施工人员是否佩戴临时出入证,是否按装修管理规定施工,是否有非该作业区域的人员进入和乱扔装修垃圾的情况。检查消防通道是否通畅,有无侵占公共部位现象,电梯运作是否正常。积极主动调解民事纠纷,防止矛盾激化,防止发生治安案件、刑事案件。夜间注意询问从各楼道进出的可疑人员,加强人员进出管理,确保管区安全。

保洁绿化部:

负责物业管理区域室内、外公共区域的清洁工作;负责物业管理区域内日常垃圾收集和处理工作;负责管理区域卫生消杀工作;负责物业管理区域的地面、墙面等清洁工作;负责物业管理区域卫生保持工作。

我们将提供贴心周到的客户接待服务,专业快捷的设备维护及保养务,专业有序的秩序维护服务,干净整洁的绿化保洁服务。我公司将严格按照服务标准与承诺,实施物业服务工作,感谢广大客户一直以来我公司的支持与协助。我公司将在今后的工作中信守承诺。

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