物业工作千头万绪，看是简单，很不起眼，而从事物业工作的人都深深的知道它的不平凡所在，干物业体会了五味杂陈、委曲求全；把宽容给了业主，把冷落留给了家人。

你服务的小区里是否会有装修噪音、装修漏水泡楼下的；业主被狗吓到的；投诉电梯经常就坏了的；商铺做生意太吵的；工程遗留问题的；车不让进恐吓堵门的；自来水公司压力不够的；嫌手机没信号的……统一都要让物业给个说法和解决。物业人每天面对业主的种种诉求，面对业主的不理解，既不能大声说出你的理由，也不能发泄你的不满。

辛勤的付出和应受的尊重并没有划上等号。对物业人员的劝告不屑一顾者有之，误解、漠视的现象广泛存在。物业人没有顾及那不和谐的音符，服务依旧、默默依旧。为了搞好物业服务，从领导到员工，想了很多办法，我们只有一个目的，把工作做好。物业工作者必须要有一个良好的心态，才能成为一名合格的员工，一个物业行业的强者。