物业行业不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣、精益求精的执行者。简单的方式练到极致就是绝招。把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。错误发生在细节，失败也是从细节开始。每一个大问题都是因小问题而造成，小问题积累就是大问题的出现。把小事做细既可以提高服务质量，又可以降低经营成本，是一举两得的好事情。凡是不愿在细节上努力的企业，必定被淘汰，项目管理者最忌讳大而化之，善于严于律己细作耕耘，才能真正提高管理者的水平。同时，不管身处何种岗位，都应注意细节，严于律己。

凡是无小，简单不等于容易，物业项目之间的差距就是因细节一点点拉大造成的。

工作和生活一样，每一件小事，在物业人的眼里都是不可轻视的大事，想业主所想，急业主所急，把《为业主服务》落实到每一处细节。裕苑小区项目部全体员工将秉承公司“物业无小事，细微见真情，服务显本色”的服务宗旨，全心全意为业主服务。